Per poter cominciare l’attività di emissione e gestione delle garanzie legali di conformità e convenzionali, è necessario sottoscrivere sia l’abbonamento annuale per l’utilizzo del software che la formazione prevista in una delle due formule indicate.
Per i nuovi iscritti alla piattaforma, una promozione speciale consente di acquistare il pacchetto Abbonamento annuale software + Formazione BASE ad un prezzo scontato e conveniente.
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CAT è uno strumento innovativo che garantisce una gestione conforme al Codice del Consumo per la vendita e il postvendita dei veicoli. Gestisce tutto il processo, dall’acquisizione del veicolo alla produzione dei documenti di vendita e la gestione della garanzia legale, riducendo il rischio di controversie, grazie ad un algoritmo oggettivo e super partes.
CAT consente ai Dealer di avere una visione completa della qualità dei veicoli acquistati, con un sistema che tiene conto di ripristini e sostituzioni. Inoltre, riduce i rischi legali legati alla gestione dei guasti in garanzia e migliora la reputazione commerciale del Dealer.
CAT fornisce chiarezza su cosa succede in caso di guasto: i diritti del consumatore sono già stabiliti nella dichiarazione di conformità, senza rischi di sorprese o esclusioni dalla garanzia. La ripartizione dei costi e i tempi congrui di riparazione sono ben definiti.
L’applicativo guida i Dealer attraverso tutte le fasi di vendita e postvendita in conformità al Codice del Consumo, aiutandoli a evitare problematiche legali, sanzioni o contenziosi. La gestione dei veicoli usati e delle garanzie è conforme agli obblighi di legge.
Il ciclo di vita del veicolo è basato su un algoritmo che considera variabili come l’affidabilità dei componenti, la manutenzione pregressa e una serie di parametri statistici elaborati su un campione rappresentativo del parco auto effettivamente circolante sul territorio italiano, assicurando una gestione accurata e realistica dei veicoli usati nelle reali condizioni di esercizio.
CAT è stato sviluppato da TUTECO, un’azienda innovativa con un forte focus sul settore automotive. Il software è un’opera innovativa depositata alla SIAE di ideazione e proprietà esclusiva dell’azienda.
CAT offre diverse funzionalità, tra cui:
È possibile acquistare il software esclusivamente su questo sito web alla sezione STORE dopo essersi registrati all’area riservata. Per ulteriori informazioni puoi usare il form di contatto presente nella pagina Contatti.
Sì, nel primo anno il costo dell’utilizzo del software comprende una formazione di base con i rudimenti del codice del consumo e l’utilizzo del software. È inoltre possibile sostituire la formazione base con una formazione integrale.
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La garanzia CAT Bonus può essere offerta direttamente dal Venditore al Consumatore che acquista una vettura usata, in applicazione di quanto disposto dal Codice del Consumo Art. 135-quinquies (Garanzie convenzionali). Acquistando la gestione di una garanzia singola oppure di un pacchetto di garanzie, attraverso la piattaforma software CAT che si potrà configurare, emettere e gestire la garanzia convenzionale che il Venditore andrà a vendere come servizio aggiunto al Consumatore. Questo tipo di garanzia si aggiunge, e non si sostituisce, alla Garanzia legale di Conformità (art. 128 e ss) obbligatoria per legge.
La Garanzia legale di Conformità è un obbligo previsto dal Codice del Consumo che ricade sotto la responsabilità del Venditore (Artt. 128-135). Tuteco offre la possibilità al Venditore di emettere un documento di conformità chiaro, trasparente ed oggettivo. Il software conduce passo passo il Venditore a costruire una “carta di identità” dell’automobile che si sta vendendo, completa dei cicli di vita dei principali sistemi che compongono il veicolo, per non incorrere nelle pratiche commerciali scorrette sanzionate dal Codice del Consumo e stabilire con il Consumatore un patto chiaro e condiviso sulle legittime aspettative delle parti in tema di adempimento della garanzia legale di Conformità.
Per i Dealer che sono già clienti di Tuteco, è disponibile un servizio di tutela legale “on demand”, ossia attivabile su richiesta del Dealer quando dovessero sorgere delle controversie legali che necessitano di un supporto qualificato e competente per rappresentare e difendere gli interessi del Dealer in sede legale. Dopo una preventiva analisi della controversia da parte di Tuteco, se fosse opportuno agire in via legale. Tuteco ha stretto una collaborazione con uno studio legale specializzato nella gestione della conformità, formato da Tuteco sul codice del consumo e sui prodotti di garanzia convenzionale. Nella visione di Tuteco la tutela legale è un servizio offerto al Dealer in caso di effettiva necessità, non è quindi necessario acquistarla al momento dell’attivazione di una garanzia, ma solo ed esclusivamente qualora il Dealer ne avesse necessità; non è un supplemento economico obbligato per fare cassa su un servizio che magari non sarà necessario e non vedrà mai la sua attivazione nel corso della gestione della garanzia legale.
Alcune delle testate giornalistiche che hanno parlato delle nostre soluzioni tecnologiche e dei nostri servizi:
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